Beberapa pengguna sistem Windows 10/7 / 8.1 mungkin mengalami kesalahan driver Bluetooth BCM20702A0 di komputer atau laptop mereka. Kode kesalahan BCM20702A0 terjadi karena tidak ada driver yang kompatibel untuk perangkat Bluetooth atau rusak oleh beberapa pembaruan sistem. Perlu mempertimbangkan nuansa bahwa Windows Servser 2016 tidak mendukung Bluetooth, ini dinyatakan dalam dokumentasi Microsoft. Mari kita lihat cara mengunduh driver Bluetooth dan memperbaiki kode kesalahan BCM20702A0 di Windows 10/7 / 8.1.
1. Pemecahan Masalah
Buka Pengaturan> Perbarui & Keamanan> Pemecahan Masalah> di sebelah kanan, pilih Bluetooth .
Di Windows 7, pemecahan masalah dapat dimulai melalui panel kontrol.
2. Unduh driver Broadcom Bluetooth
Microsoft mengetahui bahwa beberapa perangkat Bluetooth seperti Broadcom mengalami masalah dengan laptop HP. Ini sangat umum di antara laptop yang tidak mendukung Bluetooth secara native tetapi menggunakan adaptor seperti Insignia 4.0. Oleh karena itu, masuk akal untuk menginstal paket Broadcom lengkap untuk Bluetooth.
- ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74543.exe - untuk Windows 10
- ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55079.exe - untuk Windows 7
Ketika Anda mengunduh driver, jalankan instalasi driver sebagai administrator dengan mengklik kanan pada file exe dan memilih mulai dari admin.
3. Menghapus driver Bluetooth dan pengontrol USB
Jika Anda menggunakan Bluetooth LE ( Light Energy ) - semua perangkat dan aksesori Bluetooth modern, termasuk mouse, pelacak kebugaran, smartphone, dan headphone nirkabel, yang tidak dapat menginstal driver dan memberikan kesalahan BCM20702A0, maka solusinya mungkin menghapus semua pengontrol.
Tekan Win + R dan masukkan devmgmt.msc untuk membuka Device Manager dengan cepat. Selanjutnya, temukan dan perluas daftar Bluetooth. Hapus semua adapter dengan mengklik kanan padanya dan pilih "Hapus perangkat". Jika selama penginstalan akan diminta untuk mencentang kotak untuk menghapus driver, kemudian setel kotak centang dan hapus.
Jika Anda menggunakan USB-Bluetooth, di device manager perluas "USB Controllers", tentukan pengontrol Bluetooth mana yang Anda miliki dan lepaskan, lalu restart komputer atau laptop Anda.
Dalam beberapa kasus, menghapus seluruh daftar pengontrol dapat membantu.
