Jika Google Chrome tidak tersambung ke Internet dan terus-menerus menampilkan kesalahan ERR INTERNET DISCONNECTED atau ERR INTERNET DISCONNECTED , panduan ini akan membantu Anda memperbaiki masalah.
1. Mulai ulang router
Ini adalah solusi paling umum untuk masalah ini dan Anda dapat mencobanya. Terkadang router Anda dapat menyebabkan masalah ini, dan semua browser, termasuk Google Chrome, dapat memberikan pesan kesalahan serupa saat tidak tersambung ke Internet.
- Matikan modem, router, atau router Anda selama 1 menit, lalu hidupkan kembali.
2. Periksa alamat IP jika menggunakan router Wi-Fi
Jika Anda baru saja mengatur ulang router Wi-Fi Anda ke default atau mulai menggunakannya melalui WiFi, ada dua hal yang harus Anda periksa. Pertama, Anda harus memasukkan alamat IP yang valid di panel kontrol router Anda. Alamat IP ini harus disediakan oleh ISP Anda. Kedua, Anda perlu memeriksa apakah " Dapatkan alamat IP secara otomatis " disetel atau tidak.
- Untuk melakukan ini, tekan Win + R dan masukkan ncpa.cpl .
- Klik kanan pada Ethernet dan pilih Properties .
- Sorot IP Versi 4 (TCP / IPv4) dan klik Properties .
- Sekarang pastikan alamat IP dan server DNS mendapatkan secara otomatis .
3. Memindai komputer Anda dari virus dan adware
Ada kemungkinan besar bahwa sistem Anda telah terinfeksi malware atau adware. Biasanya, adware menyebabkan masalah ini. Anda mungkin perlu memindai komputer Anda dengan antivirus, pemindai, dan Alat Penghapus Adware Bitdefender terkemuka.
4. Batalkan server proxy
Dalam banyak kasus, adware dan malware menambahkan server proxy mereka sendiri ke sistem sehingga dapat mengarahkan halaman web Anda ke lokasi yang berbeda.
- Buka properti Internet dengan mencari " properti browser ". Di jendela yang muncul, buka tab " Koneksi ", klik " Pengaturan Jaringan " di bawah dan hapus centang " Gunakan server proxy untuk koneksi lokal ". Simpan perubahan dan periksa apakah masalah Anda sudah teratasi.
5. Nonaktifkan perangkat lunak proxy, firewall, dan antivirus untuk sementara
Jika Anda menggunakan proxy khusus apa pun secara umum, Anda harus menonaktifkannya untuk sementara. Lakukan hal yang sama dengan firewall dan perangkat lunak antivirus.
6. Nonaktifkan ekstensi terkait dengan proxy atau profil jaringan
Ada banyak ekstensi proxy untuk browser Google Chrome dan Yandex. Jika Anda menggunakan ekstensi, coba nonaktifkan untuk sementara. Selain itu, beberapa ekstensi reguler dapat mengontrol profil jaringan atau penggunaan proxy internal Anda.
- Untuk mengetahui dan menonaktifkannya, ketik chrome: // settings / di baris browser , luaskan pengaturan tambahan dan buka label Sistem . Di sini Anda harus menemukan ekstensi yang menggunakan server proxy di dalam Google Chrome. Jika ini tidak membantu dan kesalahan ERR INTERNET DISCONNECTED muncul, lanjutkan.
7. Hapus data browser dan setel ulang Google Chrome
Untuk memulai, masukkan URL ini ke Google Chrome - chrome: // settings / clearBrowserData dan buka tab Advanced . Centang kotak di mana saja dan pilih Sepanjang waktu , lalu cukup klik "Hapus data".
Jika itu tidak menyelesaikan masalah Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk mengatur ulang browser Chrome Anda. Untuk melakukan ini, masukkan URL berikut di bilah alamat - chrome: // settings / dan perluas pengaturan tambahan di bagian paling bawah. Sekarang gulir ke bawah halaman sampai ada opsi Reset untuk mengembalikan pengaturan default.
8. Beberapa rekomendasi lagi
Anda juga dapat mempertimbangkan hal berikut jika tidak ada yang membantu Anda memperbaiki kesalahan ERR INTERNET DISCONNECTED di browser Google Chrome:
- Hapus cache DNS di Windows.
- Setel ulang pengaturan jaringan.
- Instal ulang driver jaringan.