Saat Anda menginstal pembaruan Windows 10 atau Windows 8 berikutnya, dalam beberapa kasus PC harus dihidupkan ulang. Setelah memulai ulang komputer atau laptop, Anda menerima pesan kesalahan " Kami tidak dapat menyelesaikan pembaruan. Membatalkan perubahan. Jangan matikan komputer " atau " Gagal mengkonfigurasi pembaruan windows. Membatalkan perubahan. Jangan matikan komputer.", di mana Anda dapat menunggu satu jam atau lebih, dan tidak ada kemajuan. Anda juga dapat berada dalam beban tanpa akhir, dan setiap kali Anda mendapatkan kesalahan setiap kali komputer dinyalakan. Kesalahan ketika pembaruan tidak dapat diinstal dapat disebabkan oleh kegagalan menginstal pembaruan, kerusakan file sistem, kurangnya ruang disk, listrik tiba-tiba hilang atau laptop habis selama penginstalan patch. Mari pertimbangkan cara memperbaiki masalah ketika pembaruan Windows tidak dapat diselesaikan setelah komputer atau laptop dimulai ulang.
Gagal menyelesaikan pembaruan windows 10. Membatalkan perubahan
Ada dua jenis peristiwa saat Anda mendapatkan kesalahan, dan setelah tiga kali boot ulang, Anda dapat melakukan booting dan membuka desktop. Saat Anda masuk ke desktop, lalu klik " Mulai ", tahan Shift + Shutdown + Restart pada keyboard untuk masuk ke opsi lanjutan dan boot ke mode aman.
Skenario kedua adalah ketika kesalahan muncul tanpa henti, setiap kali Anda menyalakan komputer. Dalam hal ini, coba tekan tombol restart pada casing PC sebanyak 4 kali, dengan interval 5 detik. Anda harus secara otomatis diberikan opsi tambahan, di mana Anda dapat boot ke mode aman. Jika ini tidak membantu, buat penginstalan flash drive USB dengan Windows, mulai penginstalan, dan klik "System Restore" dari bawah. Anda akan diminta untuk opsi tambahan, di mana Anda dapat memilih CMD dan boot dalam mode aman.
Pemecahan masalah> Opsi lanjutan> Opsi booting> Mulai Ulang> Aktifkan Mode Aman (tekan F4 atau 4).
1. Menghapus folder dan menonaktifkan layanan
Anda perlu menghapus folder SoftwareDistribution dengan pembaruan. Buka jalur C: \ Windows \ SoftwareDistribution dan hapus semua yang ada di dalam folder SoftwareDistribution. Setelah memulai ulang dalam mode normal dan periksa apakah kesalahan telah teratasi.
Jika, saat Anda mencoba menghapus file di folder SoftwareDistribution, Anda mendapatkan pesan kesalahan bahwa file tersebut ditempati oleh proses lain, maka Anda harus menghentikan beberapa layanan. Buka prompt perintah sebagai administrator dan masukkan perintah secara bergantian:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
net stop msiserver
Jangan perhatikan jika ada tertulis bahwa layanan tidak berjalan. Jangan tutup baris perintah tetapi ikuti di bawah ini.
Selanjutnya, masuk ke jalur C: \ Windows \ SoftwareDistribution dan hapus konten folder. Konten akan terhapus tanpa kesalahan. Selanjutnya, kami memulai kembali layanan yang kami hentikan di atas. Kami memasukkan perintah berikut ke dalam baris perintah untuk memulai layanan:
net start wuauserv
net start bits
net start cryptSvc
net start msiserver
Kami mem-boot dalam mode normal dan melihat apakah kesalahan telah diperbaiki ketika pembaruan tidak dapat diselesaikan.
2. Pemecahan Masalah
Coba jalankan pemecah masalah otomatis di Pusat Pembaruan. Buka Pengaturan > Perbarui & Keamanan > Pemecahan Masalah > Pembaruan Windows dan jalankan pemecah masalah.
3. Mengaktifkan Layanan Kesiapan Aplikasi
Mengaktifkan Layanan Kesiapan Aplikasi dapat membantu, terutama jika telah ada pembaruan versi utama. Layanan mempersiapkan aplikasi untuk digunakan saat pertama kali pengguna masuk ke sistem. Tekan Win + R dan ketik services.msc untuk membuka layanan dengan cepat. Temukan layanan Kesiapan Aplikasi dan klik dua kali di atasnya. Di properti, pilih jenis startup " Otomatis " dan klik " Mulai ". Periksa apakah kesalahan di mana pembaruan Windows 10 gagal diselesaikan telah diselesaikan.
4. Nonaktifkan Pusat Pembaruan
Anda dapat mencoba memperbaiki masalah dengan menonaktifkan pembaruan Windows otomatis. Untuk melakukan ini, Anda harus menonaktifkan Layanan Pembaruan Windows. Tekan Win + R dan masukkan services.msc . Temukan " Pembaruan Windows " dalam daftar , klik dua kali padanya dan " Hentikan ", jenis startup adalah " Dinonaktifkan ".
5. Pemulihan sistem
Boot ke opsi lanjutan dan pilih " System Restore ". Jika Anda tidak menonaktifkan titik pemulihan sistem secara manual, Anda dapat mengembalikan sistem beberapa hari atau jam ke status kerja.
Tip bonus : Anda dapat melihat riwayat pembaruan dengan membuka Pengaturan > Pembaruan dan Keamanan > Pembaruan Windows > Lihat Riwayat Pembaruan . Anda akan membuatnya tertulis "gagal menginstal" dan nomor patch KB akan ditunjukkan ... Ingat nomor KB ... dan buka direktori resmi Microsoft, masukkan nomor patch ke dalam pencarian dan unduh secara terpisah. Di bawah ini adalah tautan ke panduan lengkap.