Kesalahan BSOD VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR pada layar biru dapat disertai dengan kode seperti 0x00000113, 0xD80310B0, x05F6C614D, 0x680B871E atau 0x96D854E5. Kesalahan menunjukkan pelanggaran dalam subsistem inti grafis Microsoft DirectX dan dalam banyak kasus muncul setelah pembaruan Windows 10 utama.
Penyebab kesalahan ini adalah driver kartu video yang rusak atau tidak kompatibel. Selain itu, mungkin ada penginstalan DirectX yang salah atau file DLL rusak. Jika Anda mengalami kesalahan pada laptop Anda, terus-menerus beralih antara catu daya utama dan baterai dapat menyebabkan masalah ini. Antivirus pihak ketiga seperti Avast dapat menyebabkan berbagai jenis BSOD. Mari kita lihat apa yang harus dilakukan dan cara memperbaiki kesalahan VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR pada layar biru Windows 10.
1. Perbarui driver video
Perbarui driver kartu video Anda ke versi terbaru, terutama jika Anda menggunakan kartu Nvidia dan driver 2015. Dialah yang diperhatikan dalam masalah ini. Di bawah ini adalah cara untuk membantu Anda menangani pembaruan driver video dengan benar, karena terkadang metode "unduh driver" yang sederhana terkadang tidak membantu. Apa yang harus kamu coba?
- Buka situs web resmi pabrikan kartu video AMD, Nvidia atau Intel dan unduh versi terbaru.
- Perbarui driver melalui pengelola perangkat.
- Hapus sepenuhnya driver video dari sistem, lalu unduh yang baru dari situs resmi.
2. Antivirus pihak ketiga
Antivirus seperti MCAfee dan Avast terlihat dalam kesalahan VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. Ini terjadi jika antivirus pihak ketiga sudah sangat usang dan tidak memiliki versi terbaru. Jika demikian, kemudian hapus antivirus dan lihat apakah kesalahan sudah diperbaiki, jika demikian, instal antivirus versi terbaru.
- Cara menghapus antivirus sepenuhnya dari sistem Windows.
3. Memeriksa file sistem
File sistem yang rusak dapat menyebabkan berbagai kesalahan pada sistem, termasuk VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR. Mari jalankan perintah Windows bawaan yang akan memeriksa file sistem dan memperbaiki yang rusak, jika ada. Untuk melakukan ini, jalankan Command Prompt sebagai administrator dan masukkan dua perintah secara bergantian:
sfc /scannowDISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
4. Instal ulang DirectX
Unduh DirectX terbaru untuk versi Windows Anda dari Microsoft dan instal ulang di sistem Anda. Anda harus mengetahuinya, karena penginstal DirectX tidak ada untuk Windows 10, ia melewati pusat pembaruan, dan untuk Windows 7 Anda mungkin perlu menginstal tambalan KB ...
- Unduh DirectX untuk pengguna akhir.
- DirectX - Apa itu? Bagaimana cara mengunduh? Versi Windows yang mana?
5. Catu daya
Jika Anda menggunakan laptop dan mengalami kesalahan saat Anda melihat layar mati saat daya dimatikan, maka masalah mungkin muncul karena kontak yang buruk terus-menerus di sumber daya ke pengisi daya. Perubahan antara catu daya utama dan daya baterai pada akhirnya dapat menyebabkan layar biru dengan kesalahan BSOD VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. Anda harus menganalisis laptop Anda untuk mengetahui perubahan yang sering terjadi antara catu daya dan baterai dengan mencolokkan dan mencabut kabel daya. Jika Anda mencurigai adanya masalah dengan tindakan ini, kemungkinan besar Anda harus mengganti soket itu sendiri atau catu daya.