Jika Anda menerima pesan kesalahan saat memperbarui Windows 10, yang ditunjukkan pada layar biru dengan kode 0XC000021A atau STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, maka ini adalah masalah keamanan di Windows. Mungkin juga file sistem mengalami masalah dan telah dimodifikasi dengan tidak benar. Ini tidak berarti ada masalah malware, tetapi salah satu aplikasi yang baru saja diinstal dapat mengubah atau merusak beberapa file kernel. Galat ini terjadi saat subsistem mode pengguna seperti WinLogon atau Subsistem Waktu Proses Server Klien (CSRSS) telah disusupi dan keamanan tidak lagi dapat dijamin. Sebagai tanggapan, sistem operasi beralih ke mode kernel. Microsoft Windows tidak dapat bekerja tanpa WinLogon atau CSRSS. Oleh karena itu, ini adalah salah satu dari sedikit kasus di mana kegagalan layanan mode pengguna dapat mematikan sistem. Dalam panduan ini, kami akan melihat cara untuk memperbaiki masalah ini.
Cara untuk memperbaiki kesalahan 0XC000021A di Windows 10
1. Hapus program yang baru diinstal atau lakukan pemulihan sistem
Penyebab umum dari masalah ini adalah program pihak ketiga. Cobalah untuk mengidentifikasi program baru yang baru saja Anda instal dan hapus instalannya. Jika itu tidak berhasil, maka dalam hal ini Anda harus melakukan Pemulihan Sistem untuk mengembalikan sistem ke keadaan stabil. Lihat instruksi di bawah ini.
Cara memutar kembali sistem menggunakan titik pemulihan.
2. Jalankan pemeriksa file sistem
Jalankan Pemeriksa Berkas Sistem. Ini akan memperbaiki file Windows yang rusak. Lihat panduan lengkap di bawah ini atau ketik sfc / scannow di baris perintah .
Memeriksa dan memulihkan file sistem di Windows.
3. Memperbaiki kesalahan pada hard disk
Metode ini tidak terlalu terkait dengan penghapusan kesalahan ini, tetapi ada kemungkinan malfungsi pada hard disk dapat menyebabkan kegagalan pada file sistem. Untuk ini, lihat instruksi lengkap di bawah ini atau masukkan perintah chkdsk c: / f / r pada baris perintah .
Periksa hard drive apakah ada kesalahan.
4. Pulihkan BCD dan MBR
Boot Configuration Data (BCD) adalah database independen firmware untuk Data Konfigurasi Boot.
- Buka prompt perintah sebagai administrator dan ketik
bootrec /rebuildbcd - Untuk mendapatkan bootloader baru, masukkan perintah berikut
bcdboot c:\windows /s c: - c: adalah drive sistem Anda tempat Windows diinstal. Jika tidak berhasil, Anda dapat mencoba memperbaiki Master Boot Record.
5. Hubungi Microsoft
Jika tidak ada yang berhasil, Anda selalu dapat menghubungi dukungan microsoft dengan mengikuti tautan ini.